| 营销通解决方案 |
| (一)个人网站解决方案 |
个人网站的特点是流量小，客服与访客之间的对话需求不是很强烈，一般日平均流量在50次以内
。对于此类网站，企业通采用基础型服务为用户提供服务，即：支持在线客服一人。该服务基本上可
以满足个人用户的洽谈需要。随着网站访问量的增加，用户可以考虑增加客服数。（提供一个在线客
服，不可另加客服） |
| (二)小型企业网站解决方案 |
该类网站的客服与访客之间的对话需求比较强烈，平均每日洽谈次数比较多，同时1个在线客服
已不能满足要求，所以我们提供支持众多客服的版本，可根据相应的部门来分不同的组别，添加相应
客服。 |
| (三)中型专业网站解决方案 |
中型专业网络营销网站的客服与访客之间的对话需求比较强烈，平均每日洽谈次数比较多，每日
访问次数巨大，因此我们提供了营销通商务版最高能同时支持50个客服同时在线服务，可根据相应的
部门来分不同的组别，访问在线客户服务多角色的管理，提高客户感受，并方便网站主的工作监督和
检查。 |
| （四）大型门户网站解决方案 |
门户型网站，由于其流量非常大，不同于一般的企业网站，为了保证门户网站的正常运行和提供
高质量的服务，并且方便客户的发展和管理需求，该类型客户推荐使用营销通高级版，可支持200个
客服人数，不限制部门数量，不限制流量。 |
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